Apple a accepté de verser 95 millions de dollars pour mettre fin à un recours collectif concernant des violations de la vie privée liées à son assistant vocal Siri. Un accord préliminaire a été soumis à un tribunal fédéral en Californie et doit être approuvé. Les plaintes ont émergé après des rapports en 2019 indiquant que Siri s’activait sans sollicitation, entraînant l’enregistrement de données personnelles sensibles. De plus, Apple avait secrètement demandé à des sous-traitants d’écouter ces enregistrements pour améliorer le service.
Bien qu’Apple ait présenté des excuses et suspendu l’évaluation humaine des enregistrements, des révélations ultérieures ont montré que l’entreprise continuait à enregistrer et à analyser des conversations. Les utilisateurs se sont plaints que Siri enregistrait leurs discussions privées et partageait ces informations avec des tiers, entraînant des publicités ciblées.
Le recours collectif couvre la période du 17 septembre 2014 au 31 décembre 2024, et les membres pourraient recevoir jusqu’à 20 dollars par appareil compatible. Apple nie toute faute, et les avocats des plaignants peuvent demander des honoraires significatifs. Parallèlement, un procès similaire concernant l’assistant vocal de Google est en cours. Un rapport de 2023 indique également que même les employés d’Apple sont critiques envers Siri et son développement.
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